據(jù)悉，1月31日17時(shí)56分，國網(wǎng)舞陽縣供電公司接到郭女士報(bào)修電話，稱春節(jié)返鄉(xiāng)過年，因天氣寒冷剛打開空調(diào)，家中就突然沒電了。為保證用戶可靠用電，在接到報(bào)修電話后，應(yīng)急值班人員陳博、孫珂萌迅速頂風(fēng)雪匆匆趕往該用戶家中。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)，因用戶家中常年無人居住，室內(nèi)線路線頭松動(dòng)加上用電負(fù)荷突增導(dǎo)致家中線路發(fā)熱、空開燒壞跳閘。為及時(shí)恢復(fù)供電，確保用戶溫暖過節(jié)，搶修人員迅速幫助處理故障問題，并對(duì)家中用電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，交代用電注意事項(xiàng)。

為保證春節(jié)期間電力可靠供應(yīng)，國網(wǎng)舞陽縣供電公司制定保供電方案，結(jié)合負(fù)荷變化及電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)設(shè)備特巡特護(hù)，密切關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整搶修力量。發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)各轄區(qū)用電情況和用戶分布，科學(xué)安排應(yīng)急值班人員、物資、車輛，快速為用戶解決用電問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。（王峰 羅怡辰）