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    國網(wǎng)舞陽縣供電公司:春節(jié)保電服務(wù)好 用戶感謝贈(zèng)錦旗

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    2025-02-03 來源:

    2月3日,家住舞陽縣郵政局家屬院的郭女士將一面印有“不懼嚴(yán)寒盡職責(zé) 解決問題暖人心”的錦旗送到國網(wǎng)舞陽縣供電公司城區(qū)供電中心應(yīng)急搶修班陳博、孫珂萌手中,對(duì)他們節(jié)日期間幫助解決用電問題表示感謝。

    微信圖片_20250203200557.jpg

    據(jù)悉,1月31日17時(shí)56分,國網(wǎng)舞陽縣供電公司接到郭女士報(bào)修電話,稱春節(jié)返鄉(xiāng)過年,因天氣寒冷剛打開空調(diào),家中就突然沒電了。為保證用戶可靠用電,在接到報(bào)修電話后,應(yīng)急值班人員陳博、孫珂萌迅速頂風(fēng)雪匆匆趕往該用戶家中。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn),因用戶家中常年無人居住,室內(nèi)線路線頭松動(dòng)加上用電負(fù)荷突增導(dǎo)致家中線路發(fā)熱、空開燒壞跳閘。為及時(shí)恢復(fù)供電,確保用戶溫暖過節(jié),搶修人員迅速幫助處理故障問題,并對(duì)家中用電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查,交代用電注意事項(xiàng)。

    為保證春節(jié)期間電力可靠供應(yīng),國網(wǎng)舞陽縣供電公司制定保供電方案,結(jié)合負(fù)荷變化及電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際,不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,加強(qiáng)設(shè)備特巡特護(hù),密切關(guān)注天氣變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整搶修力量。發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢(shì),針對(duì)各轄區(qū)用電情況和用戶分布,科學(xué)安排應(yīng)急值班人員、物資、車輛,快速為用戶解決用電問題,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。(王峰 羅怡辰)



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