在“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，召陵區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科積極順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展潮流，創(chuàng)新服務(wù)模式，大力開展“豫健護(hù)理”線上預(yù)約、線下到家的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。這一舉措不僅讓中醫(yī)藥服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，更為居家老年人帶來了實(shí)實(shí)在在的便利，切實(shí)提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

3月26日上午，中醫(yī)科護(hù)士許路路在結(jié)束夜班后，接到了一個(gè)特殊的任務(wù)：為家住灣景國際小區(qū)的趙阿姨提供中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。趙阿姨的女兒通過“豫健護(hù)理”小程序了解到，患者可以通過網(wǎng)上預(yù)約中醫(yī)適宜技術(shù)，享受與醫(yī)院相同的中醫(yī)藥服務(wù)。接到訂單后，許路路護(hù)士迅速與趙阿姨取得聯(lián)系。得知趙阿姨獨(dú)自在家，兒女忙于工作，近期出現(xiàn)了夜不能寐、睡眠差、頭暈不適等癥狀后，她立即備齊所需物品，按照預(yù)約時(shí)間前往趙阿姨家中。

許路路護(hù)士為趙阿姨提供了耳穴貼壓中醫(yī)技術(shù)。經(jīng)過一系列專業(yè)而細(xì)致的操作，趙阿姨的部分不適癥狀得到了有效緩解。她激動(dòng)地說：“我是召陵區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科的忠實(shí)粉絲，切身感受到了中醫(yī)帶來的效果。我非常信賴中醫(yī)。召陵區(qū)人民醫(yī)院的‘互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理’服務(wù)，真是方便了我們這些居家老年人，太感謝了！”

召陵區(qū)人民醫(yī)院持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，通過“豫健護(hù)理”小程序線上預(yù)約、線下到家的方式，讓居家老年人足不出戶就能享受到專業(yè)的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。這種服務(wù)模式不僅提高了患者滿意度，還讓中醫(yī)藥服務(wù)更加便捷、高效。

此次中醫(yī)護(hù)理服務(wù)“送醫(yī)上門”，是召陵區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐、持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式的一個(gè)縮影。展望未來，該科室將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，致力于讓更多患者享受到“互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理”服務(wù)帶來的便捷與溫暖，不斷書寫召陵區(qū)人民醫(yī)院服務(wù)人民健康的新篇章。

通訊員：李秀琳